En Élite Digital, accesible desde nuestro sitio web, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes y estudiantes. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para protegerla, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre Comercial: Élite Digital
- Actividad: Academia de formación online
- Ubicación: Colombia
- WhatsApp de contacto: +57 302 401 4291
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestra plataforma de cursos en WordPress, podemos solicitarle la siguiente información:
- Datos de identificación: Nombre completo.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y país de residencia.
- Datos de acceso: Nombre de usuario y contraseña (encriptada).
- Información de pago: Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras; Élite Digital no almacena datos de tarjetas de crédito o claves bancarias en sus servidores.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos tienen las siguientes finalidades:
- Gestionar su registro como estudiante y permitir el acceso a los cursos de creación de cuentas de streaming.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente a través de nuestros canales oficiales, especialmente vía WhatsApp.
- Enviar actualizaciones sobre los cursos, cambios en las políticas o nuevas ofertas educativas.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir fraudes.
- Cumplir con las obligaciones legales y contables de la empresa en Colombia.
4. Consentimiento y Autorización
Al registrarse en nuestra academia o contactarnos vía WhatsApp, usted otorga su consentimiento libre, previo y expreso para que Élite Digital trate sus datos personales según lo establecido en esta política. Con más de 8 años de trayectoria, nos comprometemos a no vender, alquilar ni ceder sus datos a terceros sin su permiso.
5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:
- Conocer: Consultar qué datos tenemos almacenados.
- Actualizar: Corregir información parcial, inexacta o incompleta.
- Rectificar: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no se respeten los principios constitucionales o legales.
- Revocar: Retirar la autorización del tratamiento de sus datos en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse directamente a nuestra línea de WhatsApp: +57 302 401 4291.
6. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia del usuario, recordar sus preferencias de inicio de sesión y analizar el tráfico web. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones de la academia.
7. Seguridad de la Información
En Élite Digital implementamos medidas de seguridad técnicas (como certificados SSL) y organizativas para proteger sus datos. Sin embargo, dado que ninguna transmisión por internet es 100% segura, el usuario asume el riesgo al ingresar sus datos.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Fecha de última actualización: 6 de abril de 2026.